スマホで03 スマートビジネスフォン

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ネットワーク環境確認

スマートビジネスフォンをご利用いただくにあたり、ご使用のネットワーク環境をご確認ください。

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  1. インターネット接続は、光回線をご利用ください。
    1. 音声品質及び安定接続の為にFTTHをご利用ください。
    2. ADSLの場合、音声にノイズがのるまたは途切れる、音声が遅れることがあります。
    3. モバイルルーター(eMobile,WiMAX)の場合、FAX通信にご利用いただけません。
  2. NEC Aterm WD701CV、YAMAHA NVR500など、IP電話対応ルーターをご利用の場合はIP電話機能(SIP)を完全にOFFにしてください。
  3. ルーターが2重(2段)になっている場合は、ルーター機能を1台だけにしていただき、もう一台(外部から見て後段)の機器はブリッジモードに切り替えることをお勧めします。
  4. ルーターは「DHCP サーバー」が稼働している必要がございます。
    1. IP電話機、VoIPアダプタは、DHCPクライアントとなっており、IPアドレスを取得するようになっています。
  5. 電話機と接続される「電話線」(RJ-11)は品質のいいものをご使用下さい。
    1. 電話線が古くコネクタ部が老化したもの(接触不良の疑いがあるもの)、または長い電話線を使用すると、電話の発着信で不安定になることがあります。
  6. ルーターとIPビジネスフォン間は直接接続、またはスイッチは1段として多段にならないようにして下さい。
    使用されるスイッチにより着信が不安定になる場合があります。
  7. Port番号 5060などSIP用に使いますので、このPort番号及びSIPプロトコルをBlockしないように、ブロードバンドルーターまたはFire wallの設定をしてください。また、UDP及びRTPを使用しています。
  8. ルーター及びスイッチはQoS対応のものを推奨いたします。音声通話がより安定します。

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