スマホで０３　スマートビジネスフォン

IP電話Q&A

　IP電話とは？

• IP電話と通常の電話では何が違うのでしょうか？

  

  • CATV回線や光ファイバー回線などを利用して、一般加入電話と同じように使える電話です。
  • インターネットで利用されるパケット通信プロトコルのIP(Internet Protocol)を利用し、音声を電話機でデジタルデータに変換し、パケットと呼ばれる単位に分割した上で、IPネットワーク上を通話相手まで送ることで音声通話を行なう技術です。
  • IP電話のプロトコルにはSIPが利用されています。

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　IP電話のSIPとは

• IP電話を利用するのにSIPアプリというのがありますがSIPとはどのようなものでしょうか？

  

  • SIPは、「Session Initiation Protocol」の略で、IPネットワーク上でさまざまな音声、データ、画像などのマルチメディアの通信を行うためにアプリケーション間で関連付けされた通信手段です。
  • Session（セッション）とは、アプリケーションの関連付けのことで、Initiation（イニシエーション）は、セッションを開始することを言います。
  • これらを行うための手順（プロトコル）が、セッション･イニシエーション･プロトコル＝SIP、（セッション･開始･プロトコル）と言われ、このアプリケーションプログラムをSIPアプリといいます。
    • 「5分で絶対わかるSIP」　（アットマーク・アイティ様サイト）

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　番号通知は利用できますか？

• 相手が、ナンバーディスプレイを使っている場合、今までのＮＴＴの普通の固定電話の番号で表示可能でしょうか。

  

  • IP電話と通常の電話間での電話番号の交換ができないシステムがありますので、ナンバーディスプレイ対応できないことがあります。
  • IP電話ドットコムでは、ナンバーディスプレイに対応しており、番号通知も番号受信も無料で提供しています。

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　電話番号は050から始まりますか？

• 親戚も友人も、ＮＴＴの普通の固定電話で、ＩＰ電話は０５０で始まると聞きましたが、ナンバーディスプレイで知らない番号だったので、電話に出なかったそうです。そうなると　とても不便です。

  

  • IP電話は、当初「050」で始まるIP電話専用番号(050番号)でしか利用できなかったのですが、一定の品質を確保したサービスでは加入電話と同じ市外局番から始まる番号の利用が可能となってきています。
  • IP電話ドットコムでは、東京０３番号から始まる電話番号となります。安心してご利用いただけます。

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　海外との通話料金はどうなりますか？

• 海外出張中の主人との通話料金はいくらかかりますか？
  日本で契約した携帯電話で海外にて着信したら通話料金が高くて驚きました。
  5分程度で1050円以上、長話をしてしまったら数万円となり大変なこととなりました。安く会話をできないのでしょうか？

  

  • NTTドコモの例では、台湾と日本で電話した場合、1分間で175円かかります。５分で875円になります。
    • 海外でつかうときの通話・通信料(NTT Docomo)
      http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/area/
  • 「IP電話ドットコム」でしたら、PCででもIP電話の利用ができます。
  • 日本国内でIP電話機を使っていただき、海外出張先ではPCを使っていただければ、いつでも通話料金は”無料”です。(内線扱いです）
    PCだけではなく、スマートフォン、iPhoneでも可能です。
    • インターネット回線をご利用下さい。ローミングサービスなどでは通信料が高くなってしまいますのでご注意下さい。

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　IP電話は途切れやすい？

• IP電話の音質が悪く、途切れやすいと聞きました。実際どうなんでしょうか？

  

  • IP電話サービスを提供している業者の設備によっては、そのようなことがあります。
  • またはWifi利用時にWifiの混雑度により、途切れやすくなるなど、IP電話としではなく、無線またはネットワーク環境で雑音が入るなど生じることがあります。
  • IP電話ドットコムでは、実績豊富な交換機器、及び高音質な音声コーデックを採用し途切れにくい環境を提供させていただいています。

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　ナンバーディスプレイとは？

• ナンバーディスプレイは国内外共通ですか？

  

  • ナンバーディスプレイ（日本の呼び名）＝Caller IDは、各国で異なった規格となっています。
  • 例えば、日本国内で購入した携帯電話機を別の国で使用するような場合、発信者IDの標準を使用すると互換性がなく、表示されない場合があります。
  • これに対応する為に、”caller ID converter”により規格の異なる間で別の標準に変換され通知されます。

  • 下表、国ごとのナンバーディスプレイ（Caller ID)の規格
    • （以下はあくまでも参考です。最新情報など正しくは別途ご確認下さい)

      Country	Caller ID standard
      Japan	V23 FSK / DTMF
      United States	Bellcore FSK
      Canada	Bellcore FSK
      China	Bellcore FSK
      Hong Kong	Bellcore FSK
      Ireland	ETSI FSK V23 (ETS 300 659-1) Ring Pulse Alert Signalling. Data sent after first short ring.
      Taiwan	DTMF / ETSI FSK
      United Kingdom	SIN227 (V23 FSK before first ring)
      Spain	ETSI FSK
      Brazil	Bellcore FSK (GVT) / V23 FSK / DTMF
      New Zealand	Bellcore FSK[11]

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　IP電話のアプリとは

• スマートフォンでIP電話を利用するアプリとはどのようなものでしょうか？

  

  • スマートフォン及びパソコンを電話として使用できるようにする方法の一つとして「SIP」というがあります。
  • この「SIP」で通話できるようにするために、SIPソフトウェアがあり、このソフトウェアをSIPアプリなどということもあります。
  • SIPアプリがSIPサーバーをアクセスして自局情報、相手情報を参照し接続することで、繋がるようになります。
  • SIPサーバーが各キャリアと接続（＝ユニバーサル接続といいます）されることで、だれとでも通話が可能となります。
    • キャリアが用意している専用電話番号などで一部制約があります
  • SIPアプリに、SIPサーバーアクセスの為のID,passwardなどを電話サービス会社から受けることでIP電話として開通いたします。

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　IP電話Ｑ＆Ａ

• IP電話の疑問、はてな?

  

  • 分からないことは何でも「お問い合わせ」からご連絡下さい
  
  
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